Kebijakan privasi

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana CV San Siro Media Denpasar ("kami"), yang beroperasi sebagai Anggota, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi ketika Anda menggunakan situs dan layanan Anggota.

Kami berkedudukan di Indonesia dan menangani data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP").

1. Siapa kami

• Badan usaha: CV San Siro Media Denpasar, beroperasi sebagai Anggota
• Alamat: Jalan Sedap Malam No 111A, Kesiman, Bali 80237, Indonesia
• Email: info@anggota.app

2. Dua peran kami: pengendali dan prosesor

Pembedaan ini penting, karena menentukan siapa bertanggung jawab atas apa.

• Kami adalah pengendali data atas data orang yang mendaftar dan mengelola akun Anggota, serta pengunjung situs kami. Kamilah yang menentukan penggunaannya.
• Kami adalah prosesor data atas data anggota yang dimasukkan sebuah organisasi ke Anggota. Jika klub atau asosiasi Anda memakai Anggota untuk mengelola anggotanya, organisasi itulah pengendali data anggotanya. Organisasi tersebut menentukan data apa yang dikumpulkan dan untuk apa; kami memprosesnya atas instruksi organisasi tersebut demi menyediakan layanan.

Jika Anda anggota dari organisasi yang memakai Anggota dan ingin data Anda diperbaiki atau dihapus, silakan hubungi organisasi tersebut lebih dulu. Anda juga boleh menghubungi kami dan kami akan membantu mereka.

3. Data pribadi yang kami kumpulkan

Data akun dan pengurus

• Nama, alamat email, dan kata sandi (disimpan hanya sebagai hash yang aman)
• Organisasi yang Anda wakili, peran Anda di dalamnya, dan preferensi bahasa
• Data penagihan langganan dan catatan pembayaran
• Korespondensi dukungan yang Anda kirim kepada kami

Data anggota yang diunggah organisasi Anda

Organisasi menentukan sendiri data apa yang dicatat tentang anggotanya. Umumnya mencakup nama, kontak, tingkatan dan status keanggotaan, tanggal perpanjangan, catatan pembayaran, pendaftaran acara, serta catatan atau kolom tambahan yang dipilih organisasi. Kami tidak memakai data ini untuk kepentingan kami sendiri.

Data teknis dan penggunaan

• Alamat IP, jenis peramban dan perangkat, serta halaman yang dibuka
• Log yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman dan menelusuri gangguan
• Cookie dan teknologi serupa (lihat bagian 8)

4. Tujuan penggunaan dan dasar hukumnya

• Menyediakan layanan - membuat dan menjalankan akun Anda, memproses keanggotaan, perpanjangan, acara, dan pembayaran. Dasar: pelaksanaan perjanjian dengan Anda.
• Menerima pembayaran - menagih langganan dan, bila Anda memakai fitur pembayaran kami, meneruskan detail transaksi ke penyedia pembayaran. Dasar: pelaksanaan perjanjian.
• Mendukung dan menghubungi Anda - menjawab pertanyaan dan mengirim pesan layanan seperti pengingat perpanjangan, pemberitahuan keamanan, dan perubahan penting. Dasar: perjanjian dan kepentingan sah kami menjalankan layanan.
• Menjaga keamanan dan keandalan layanan - mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan akses tanpa izin, serta memelihara cadangan data. Dasar: kepentingan sah dan kewajiban hukum.
• Memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan di Indonesia. Dasar: kewajiban hukum.
• Mengirim materi pemasaran, hanya bila Anda menyetujuinya. Dasar: persetujuan, yang dapat Anda tarik kapan saja.

5. Dengan siapa data dibagikan

Kami tidak menjual data pribadi. Kami hanya membagikannya bila diperlukan:

• Penyedia pembayaran yang memproses transaksi (misalnya penyedia yang mendukung QRIS, virtual account, dompet digital, dan kartu). Mereka menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran dan menanganinya menurut ketentuan privasi mereka sendiri.
• Pemasok infrastruktur dan layanan seperti hosting, pengiriman email, pemantauan galat, dan analitik, yang bertindak atas instruksi kami.
• Organisasi Anda, jika Anda seorang anggota - pengurusnya dapat melihat catatan keanggotaan Anda.
• Pihak berwenang, bila kami diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkan data.
• Pihak penerus usaha, apabila usaha ini dialihkan, dengan tunduk pada kebijakan ini.

6. Transfer ke luar negeri

Sebagian pemasok kami beroperasi di luar Indonesia, sehingga data pribadi dapat ditransfer dan disimpan di luar negeri. Bila itu terjadi, kami mengambil langkah yang wajar untuk memastikan data memperoleh tingkat pelindungan yang memadai, sebagaimana disyaratkan UU PDP.

7. Berapa lama data disimpan

• Data akun: selama akun Anda aktif, dan untuk jangka waktu wajar sesudahnya guna menangani sengketa dan memenuhi kewajiban hukum.
• Data anggota: selama organisasi menyimpannya di Anggota. Bila organisasi menutup akunnya, kami menghapus atau menganonimkan data dalam jangka waktu yang wajar, kecuali kami wajib menyimpannya menurut hukum.
• Catatan keuangan: selama periode yang diwajibkan ketentuan perpajakan dan akuntansi Indonesia.
• Log dan cadangan: untuk jangka terbatas, lalu ditimpa secara berkala.

8. Cookie

Kami memakai cookie yang diperlukan agar layanan berfungsi - menjaga Anda tetap masuk, mengingat pilihan bahasa, dan melindungi formulir dari pemalsuan permintaan lintas situs. Kami juga dapat memakai analitik terbatas untuk memahami cara situs digunakan. Anda dapat memblokir atau menghapus cookie lewat peramban, tetapi layanan mungkin tidak berfungsi baik tanpa cookie esensial.

9. Hak Anda

Sesuai hukum Indonesia, Anda berhak untuk:

• mendapat informasi tentang, dan memperoleh salinan, data pribadi Anda yang kami simpan
• memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• menghapus data Anda dan mengakhiri pemrosesannya
• menarik persetujuan bila pemrosesan didasarkan pada persetujuan
• mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu dan meminta pembatasannya
• menerima data Anda dalam format yang dapat digunakan, sepanjang secara teknis memungkinkan
• mengajukan pengaduan kepada lembaga berwenang di Indonesia

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke info@anggota.app. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda, dan kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang diwajibkan hukum.

10. Keamanan

Kami melindungi data pribadi dengan langkah yang sepadan dengan risikonya, termasuk enkripsi saat transit, kata sandi yang di-hash, kontrol akses, dan pemisahan data tiap organisasi. Akses pengurus kami ke data pelanggan dibatasi seperlunya untuk dukungan dan dicatat. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, namun bila terjadi kebocoran data yang menimbulkan risiko bagi Anda, kami akan memberitahukan pengguna terdampak dan pihak berwenang sebagaimana diwajibkan UU PDP.

11. Anak

Anggota ditujukan untuk organisasi dan pengurusnya, bukan untuk anak-anak. Bila sebuah organisasi mencatat data anggota di bawah usia dewasa, menjadi tanggung jawab organisasi tersebut untuk memperoleh persetujuan orang tua atau wali sebagaimana diwajibkan hukum.

12. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perkembangan layanan atau perubahan hukum. Versi terbaru akan dimuat di halaman ini dan tanggalnya diperbarui. Bila suatu perubahan berdampak material bagi Anda, kami akan memberi tahu Anda secara langsung.

13. Hubungi kami

Pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait privasi:

CV San Siro Media Denpasar (beroperasi sebagai Anggota)
Jalan Sedap Malam No 111A, Kesiman, Bali 80237, Indonesia
info@anggota.app