Anggota

Syarat & ketentuan

Terakhir diperbarui 20 Juli 2026

Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas Anggota, layanan manajemen keanggotaan yang disediakan oleh CV San Siro Media Denpasar, Jalan Sedap Malam No 111A, Kesiman, Bali 80237, Indonesia ("kami").

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Bila Anda menyetujuinya atas nama sebuah organisasi, Anda menyatakan berwenang mengikat organisasi tersebut.

1. Layanan

Anggota adalah perangkat lunak yang membantu organisasi berbasis keanggotaan mengelola anggota, tingkatan keanggotaan, iuran dan perpanjangan, acara, komunikasi, pembayaran, serta situs publik atau portal anggota. Kami dapat menambah, mengubah, atau menghapus fitur seiring perkembangan layanan.

2. Akun Anda

  • Anda wajib memberikan data yang akurat dan menjaganya tetap mutakhir.
  • Anda bertanggung jawab atas aktivitas pada akun Anda dan atas keamanan kredensial. Segera beri tahu kami di info@anggota.app bila Anda menduga ada akses tanpa izin.
  • Anda harus cakap secara hukum untuk mengadakan perjanjian.
  • Anda bertanggung jawab atas tindakan pengurus yang Anda undang ke dalam akun Anda.

3. Data Anda dan data anggota Anda

Kepemilikan atas data yang Anda masukkan ke Anggota tetap pada Anda. Anda memberi kami hak terbatas yang diperlukan untuk meng-hosting dan memprosesnya demi menyediakan layanan.

Ketika Anda mencatat data anggota Anda, Anda adalah pengendali data dan kami adalah prosesor Anda. Anda bertanggung jawab untuk:

  • memiliki dasar hukum yang sah untuk mengumpulkan dan memakai data anggota Anda, termasuk persetujuan yang diperlukan;
  • memberi tahu anggota Anda bagaimana data mereka digunakan;
  • menanggapi permintaan anggota Anda terkait data mereka, yang akan kami bantu.

Cara kami menangani data pribadi dijelaskan dalam kebijakan privasi kami.

4. Penggunaan yang wajar

Anda dilarang:

  • melanggar hukum, atau memakai Anggota untuk mengirim spam maupun pesan yang melanggar hukum, menyesatkan, atau kasar;
  • mengunggah data yang tidak berhak Anda gunakan, atau konten yang melanggar hukum atau hak pihak lain;
  • berupaya memperoleh akses tanpa izin ke layanan, data pelanggan lain, atau sistem kami;
  • menyelidik, memindai, membebani berlebihan, atau mengganggu layanan, maupun menghindari batas penggunaan;
  • menjual kembali atau memasarkan ulang layanan tanpa persetujuan tertulis kami;
  • merekayasa balik atau menyalin perangkat lunak, kecuali sepanjang diizinkan hukum.

5. Biaya, masa coba, dan pembayaran

  • Paket berbayar ditagih di muka untuk periode penagihan yang ditampilkan saat Anda berlangganan. Harga dipublikasikan di situs kami dan dapat berubah - kami akan memberi pemberitahuan yang wajar sebelum perubahan berlaku bagi Anda.
  • Masa coba gratis berlaku selama periode yang dinyatakan saat pendaftaran. Anda dapat membatalkan sebelum berakhir tanpa biaya.
  • Biaya belum termasuk pajak kecuali dinyatakan lain. Pajak yang berlaku bagi Anda menjadi tanggung jawab Anda.
  • Bila pembayaran gagal atau menunggak, kami dapat menangguhkan layanan setelah memberi pemberitahuan dan kesempatan wajar untuk memperbaikinya.
  • Kecuali diwajibkan lain oleh hukum, biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Bila Anda membatalkan, paket Anda berjalan sampai akhir periode yang telah dibayar.

6. Pembayaran yang Anda tagih dari anggota

Bila Anda memakai Anggota untuk menagih iuran, biaya acara, atau pembayaran lain, transaksi tersebut diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Penggunaannya tunduk pada ketentuan mereka, dan waktu penyelesaian dana, biaya, serta sengketa merupakan urusan antara Anda dan penyedia tersebut. Kami bukan pihak dalam pembayaran antara Anda dan anggota Anda, dan kami tidak bertanggung jawab atas pengembalian dana atau chargeback yang timbul darinya.

7. Ketersediaan dan dukungan

Kami berupaya menjaga Anggota tetap tersedia dan andal, namun kami tidak menjanjikan layanan bebas gangguan atau bebas galat. Kami dapat menonaktifkan layanan untuk pemeliharaan, dan akan berusaha memberi tahu untuk pemeliharaan terencana. Dukungan diberikan melalui email di info@anggota.app.

8. Kekayaan intelektual

Kami memiliki perangkat lunak, merek, dan situs Anggota beserta seluruh haknya. Tidak ada ketentuan di sini yang mengalihkan kekayaan intelektual kami kepada Anda. Seluruh hak atas konten, logo, dan data Anda sendiri tetap milik Anda.

9. Penangguhan dan pengakhiran

  • Anda dapat berhenti memakai layanan dan menutup akun kapan saja.
  • Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda bila Anda melanggar ketentuan ini secara material, bila pembayaran belum terselesaikan, atau bila kami diwajibkan hukum. Kecuali dalam kasus serius, kami akan memperingatkan lebih dulu dan memberi kesempatan memperbaiki.
  • Setelah akun ditutup, dalam jangka waktu yang wajar Anda dapat meminta ekspor data Anda kepada kami. Setelah jangka itu, kami menghapus atau menganonimkannya, dengan tunduk pada kewajiban penyimpanan menurut hukum.

10. Tanggung jawab

Tidak ada ketentuan di sini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum Indonesia, termasuk atas penipuan, kematian, atau cedera badan akibat kelalaian.

Dengan tunduk pada hal tersebut, layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau turutan, kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, maupun kehilangan atau kerusakan data yang disebabkan hal-hal di luar kendali wajar kami. Total tanggung jawab kami yang timbul dari layanan dalam periode dua belas bulan mana pun dibatasi sebesar biaya yang Anda bayarkan kepada kami dalam periode tersebut.

Anda tetap bertanggung jawab menyimpan catatan Anda sendiri; kami menyarankan mengekspor data secara berkala.

11. Ganti rugi

Anda setuju menanggung kami atas tuntutan, kerugian, dan biaya wajar yang timbul dari pelanggaran Anda atas ketentuan ini, penyalahgunaan layanan oleh Anda, atau penanganan data anggota Anda yang melanggar hukum yang berlaku.

12. Perubahan ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini seiring perubahan layanan atau hukum. Versi terbaru akan dimuat di halaman ini dan tanggalnya diperbarui. Bila suatu perubahan berdampak material bagi Anda, kami akan memberi pemberitahuan yang wajar. Melanjutkan penggunaan layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerimanya.

13. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa tunduk pada yurisdiksi pengadilan di Denpasar, Bali, kecuali hukum menentukan lain. Kami jauh lebih memilih menyelesaikannya secara langsung, jadi silakan hubungi kami lebih dulu.

14. Hubungi kami

CV San Siro Media Denpasar (beroperasi sebagai Anggota)
Jalan Sedap Malam No 111A, Kesiman, Bali 80237, Indonesia
info@anggota.app