Syarat & ketentuan

Halaman ini menjelaskan bagaimana Anggota bekerja, apa yang bisa Anda harapkan dari kami, dan apa yang kami butuhkan dari Anda. Anggota dijalankan oleh CV San Siro Media Denpasar, Jalan Sedap Malam No 111A, Kesiman, Bali 80237, Indonesia. Ketika halaman ini menulis "kami", itulah yang dimaksud.

Ini ketentuan yang Anda setujui saat membuka akun, jadi ia memang punya kekuatan hukum. Kami berusaha menulisnya sebagai panduan, bukan sebagai tumpukan pasal - karena aturan yang bisa Anda baca jauh lebih mungkin Anda ikuti. Kalau Anda membuat akun untuk klub, asosiasi, atau organisasi lain, kami menganggap Anda berwenang menyetujui ini atas namanya.

Apa yang dikerjakan Anggota

Anggota adalah perangkat lunak untuk organisasi yang punya anggota. Ia menyimpan daftar anggota Anda, mengelola level dan iuran, mengirim perpanjangan, menjalankan acara, menerima pembayaran, dan memberi Anda situs web serta portal tempat anggota bisa masuk. Kami terus mengembangkannya, jadi fiturnya berubah dari waktu ke waktu - sebagian membaik, sebagian diganti, dan sesekali sesuatu yang kami kira berguna ternyata tidak, lalu dihapus.

Menjaga akun Anda

Akun Anda adalah pintu depan menuju catatan organisasi Anda, jadi beberapa hal menjadi tanggung jawab Anda, bukan kami.

Jaga data Anda tetap akurat - kami memakai alamat email yang tercatat untuk menghubungi Anda soal perpanjangan, keamanan, dan hal-hal yang berubah, dan alamat yang usang berarti pesan itu tidak sampai ke mana pun. Simpan kata sandi Anda sendiri dan pakai yang tidak Anda gunakan di tempat lain. Kalau Anda merasa ada orang masuk ke akun Anda yang seharusnya tidak, kirim email ke [email protected] dan beri tahu kami segera; kami jauh lebih senang mengetahuinya lebih awal.

Ketika Anda mengundang admin lain, Anda sedang memberi mereka akses sungguhan ke data anggota Anda - jadi undang orang yang Anda percaya, dan cabut aksesnya ketika mereka berhenti. Apa pun yang mereka lakukan di akun Anda dihitung sebagai perbuatan organisasi Anda. Dan dalam pengertian hukum yang biasa, Anda perlu cukup umur dan cakap untuk membuat perjanjian - kalau ini untuk sebuah organisasi, bahwa organisasi itu memang berhak Anda daftarkan.

Siapa pemilik datanya

Data Anda tetap milik Anda. Daftar anggota, konten, logo - tak satu pun menjadi milik kami hanya karena tersimpan di sini. Yang Anda berikan adalah izin untuk menyimpannya dan mengolahnya sejauh yang kami butuhkan untuk menjalankan layanan bagi Anda.

Ada satu pembeda penting di baliknya. Untuk catatan yang Anda simpan tentang anggota Anda, organisasi Andalah yang memegang kendali atas data itu dan kami bertindak atas instruksi Anda. Praktisnya, keputusannya milik Anda: apakah Anda punya dasar yang sah untuk mengumpulkan apa yang Anda kumpulkan, memberi tahu anggota apa yang Anda lakukan dengannya, dan menjawab mereka ketika bertanya. Kami akan membantu untuk semua itu, dan kalau seorang anggota menghubungi kami langsung, kami akan mengarahkannya kepada Anda sambil membantu. Pemberitahuan privasi kami menjelaskan bagaimana kami menangani data pribadi di sisi kami.

Memakai Anggota dengan wajar

Sebagian besar ini sesuai dugaan Anda, dan kami menyebutkannya terutama supaya tak ada yang terkejut nanti. Jangan pakai Anggota untuk melanggar hukum, mengirim spam, atau mengirim pesan yang menyesatkan atau kasar. Jangan mengunggah data yang tidak berhak Anda simpan, atau konten yang melanggar hukum atau milik orang lain.

Di sisi teknis: mohon jangan mencari-cari jalan masuk ke data pelanggan lain atau ke sistem kami, jangan memindai atau membebani layanan, dan jangan mengakali batas paket Anda alih-alih pindah ke paket yang sesuai. Menjual kembali Anggota dengan merek lain terbuka untuk dibicarakan, tetapi perlu disepakati tertulis lebih dulu. Dan perangkat lunaknya sendiri bukan untuk Anda salin atau bongkar, di luar yang secara khusus diizinkan hukum.

Apa yang Anda bayar, dan kapan

Paket berbayar ditagih di muka untuk periode yang Anda pilih saat berlangganan. Harganya ada di situs kami, dan kalau berubah kami akan memberi tahu jauh sebelum perubahan itu sampai ke Anda. Masa uji coba gratis berlaku selama periode yang disebutkan saat mendaftar, dan Anda bisa berhenti sebelum berakhir tanpa membayar apa pun.

Harga belum termasuk pajak kecuali dinyatakan lain, dan pajak yang berlaku bagi situasi Anda menjadi urusan Anda. Kalau pembayaran gagal, kami akan memberi tahu dan memberi kesempatan yang wajar untuk membereskannya sebelum ada yang dihentikan - kami tidak sedang mencari-cari kesalahan siapa pun. Biaya yang sudah dibayar umumnya tidak dikembalikan, dan kalau Anda berhenti berlangganan, paket Anda berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar alih-alih terputus di tengah. Kalau hukum memberi Anda hak yang lebih kuat dari itu, hukumlah yang berlaku.

Uang yang Anda terima dari anggota

Ketika Anda memakai Anggota untuk menerima iuran, biaya acara, atau donasi, uangnya bergerak lewat penyedia pembayaran, bukan lewat kami. Hubungan itu antara Anda dan mereka, dengan ketentuan mereka, dan hal seperti waktu penyelesaian dana, biaya mereka, dan proses sengketa mereka ditentukan oleh mereka. Kami bukan pihak dalam transaksi antara Anda dan anggota Anda - yang juga berarti pengembalian dana dan chargeback diselesaikan antara Anda, anggota Anda, dan penyedia tersebut.

Menjaga layanan tetap berjalan

Kami bekerja keras menjaga Anggota tetap hidup, dan kami menganggapnya serius - organisasi bergantung padanya saat masa perpanjangan. Yang tidak bisa kami janjikan dengan jujur adalah bahwa ia tak akan pernah terputus atau tak akan pernah punya bug, karena tak ada layanan perangkat lunak yang bisa. Kami memang kadang menghentikannya untuk pemeliharaan, dan kami akan memberi tahu untuk apa pun yang terencana. Dukungan lewat email di [email protected], dari orang yang benar-benar memakai produknya.

Perangkat lunak kami, konten Anda

Perangkat lunak Anggota, namanya, dan situsnya milik kami, dan memakai layanan ini tidak memindahkan itu kepada Anda. Kebalikannya sama tegasnya: semua yang Anda bawa - konten, merek, catatan anggota Anda - sepenuhnya tetap milik Anda.

Berhenti, dan dihentikan

Anda bisa menutup akun kapan saja; tak perlu alasan dan tak perlu izin kami.

Dari sisi kami, kami bisa menangguhkan atau mengakhiri akses kalau ketentuan ini dilanggar serius, kalau pembayaran tak kunjung selesai, atau kalau hukum mengharuskannya. Kecuali ada hal yang cukup serius sehingga kami tak bisa menunggu, kami akan menyampaikan apa masalahnya dan memberi kesempatan memperbaikinya lebih dulu.

Bagaimanapun, data Anda tidak lenyap begitu akun ditutup. Selama periode yang wajar sesudahnya, Anda bisa meminta ekspornya kepada kami dan akan kami kirimkan. Setelah itu kami menghapus atau menganonimkannya, kecuali ada yang wajib kami simpan menurut hukum.

Di mana tanggung jawabnya berada

Sebagian tanggung jawab tidak bisa dilepaskan menurut hukum Indonesia - penipuan, serta kematian atau cedera akibat kelalaian - dan tak ada di sini yang mencoba melakukannya.

Selebihnya, layanan ini diberikan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kerugian ikutan, hilangnya laba atau pendapatan, atau data yang hilang atau rusak karena hal di luar kendali wajar kami. Kalau kami memang bertanggung jawab atas sesuatu, total tanggung jawab kami dalam periode dua belas bulan mana pun dibatasi sebesar yang Anda bayarkan kepada kami dalam periode itu.

Satu catatan praktis yang menyertai ini: catatan Anda adalah catatan Anda. Ekspor sesekali. Ia memakan waktu semenit dan membuat gangguan atau kekeliruan menjadi ketidaknyamanan, bukan bencana.

Kalau cara Anda memakai Anggota menimbulkan masalah bagi kami

Kalau kami menghadapi tuntutan karena cara Anda memakai layanan ini - pelanggaran ketentuan ini, penyalahgunaan, atau menangani data anggota Anda dengan cara yang tidak diizinkan hukum - kami akan meminta Anda menanggung tuntutan, kerugian, dan biaya wajar yang timbul. Ini posisi yang standar dan bukan sesuatu yang kami harapkan akan pernah dipakai, tetapi perlu dikatakan terang-terangan.

Kapan halaman ini berubah

Kami akan memperbarui halaman ini seiring layanan berkembang dan hukum bergerak. Versi terkini selalu ada di sini dengan tanggalnya di atas. Kalau sebuah perubahan berdampak nyata bagi Anda, kami akan memberi pemberitahuan yang wajar alih-alih diam-diam menyunting halaman - dan terus memakai Anggota setelah perubahan berlaku berarti Anda menerimanya.

Hukum mana yang berlaku

Hukum Indonesia mengatur perjanjian ini, dan pengadilan di Denpasar, Bali berwenang kecuali hukum menentukan lain. Dalam praktiknya kami jauh lebih memilih menyelesaikan masalah dengan membicarakannya, jadi tolong hubungi kami sebelum sampai ke sana.

Menghubungi kami

CV San Siro Media Denpasar (beroperasi sebagai Anggota)
Jalan Sedap Malam No 111A, Kesiman, Bali 80237, Indonesia
[email protected]