Jenis-jenis organisasi keanggotaan dan contohnya

Besar kemungkinan Anda sudah tahu kira-kira apa yang Anda punya - sebuah klub, asosiasi, jemaah, atau jejaring bisnis - dan Anda mampir ke sini untuk memastikan cara berpikir Anda sudah benar, atau untuk menentukan sebenarnya masuk kotak yang mana hal yang ada di kepala Anda. Keduanya sah-sah saja. Yang membuatnya layak dipikirkan sejenak bukan alasan akademis: jenis organisasi keanggotaan yang Anda jalankan diam-diam menentukan banyak hal setelahnya - bagaimana Anda memungut iuran (atau apakah memungut sama sekali), berapa banyak tingkatan yang masuk akal, seberapa formal tata kelola yang Anda butuhkan, bahkan apa arti kata "anggota" itu sendiri. Klub fotografi tetangga dan badan akuntan nasional sama-sama "organisasi keanggotaan", tapi nyaris tak ada satu pun soal cara menjalankannya yang mirip.

Jadi yang berikut ini adalah peta wilayahnya, bukan panduan langkah demi langkah. Saya akan menyusuri jenis-jenis utama yang akan Anda jumpai di Indonesia dan di tempat lain, dan untuk masing-masing saya beri gambaran sederhana soal untuk siapa ia ada, bagaimana keanggotaan biasanya berjalan, dan apa yang lazim terjadi pada iuran serta strukturnya. Sebagian organisasi masuk dengan rapi ke satu kotak; banyak yang berkaki di dua kotak, dan itu akan saya bahas menjelang akhir, karena lebih umum daripada yang disiratkan daftar-daftar yang tampak rapi. Kalau Anda benar-benar baru mulai dan belum membentuk apa pun, tulisan pendamping soal cara memulai organisasi keanggotaan adalah tempat yang lebih tepat untuk mulai - yang ini soal menentukan jenis apa yang sedang Anda dirikan.

Jenis-jenis utama, dan apa yang berubah di antaranya

Asosiasi profesi dan bidang usaha

Ini ada untuk orang-orang yang menjalankan pekerjaan sejenis - akuntan, arsitek, penerjemah, perawat, tukang ledeng, pemandu wisata. Intinya adalah profesinya sendiri: menjaga standar tetap tinggi, menyelenggarakan pelatihan dan sertifikasi, memelihara direktori yang bisa dipercaya klien, dan sering menyuarakan kepentingan bidang itu ketika pemerintah atau industri mengetuk. Keanggotaan di sini cenderung berarti sesuatu yang tidak dimiliki klub hobi - tercantum dalam daftar bisa jadi tanda kredibilitas yang sungguhan, dan di sejumlah bidang yang diatur ketat Anda praktis tak bisa berpraktik tanpanya. Misalkan Anda menjalankan Perhimpunan Penerjemah Tersumpah (fiktif), badan bagi penerjemah tersumpah - anggota Anda bergabung sebagian karena tercatat di daftar Anda adalah bagian besar dari apa yang mendatangkan pekerjaan mereka.

Karena nilainya nyata dan terkait karier, iuran duduk lebih tinggi daripada kebanyakan jenis lain - sering berupa biaya tahunan di kisaran Rp 300.000 - 1.500.000 untuk badan perorangan, lebih tinggi bila ada akreditasi formal - dan ini salah satu dari sedikit jenis yang tingkatannya benar-benar pantas ada: pelajar, asosiat, anggota penuh, fellow, masing-masing dengan hak dan harga yang berbeda. Tata kelola biasanya yang paling formal dari semua yang ada di daftar ini - pengurus terpilih, kode etik, kadang cabang daerah dan mekanisme pengaduan yang layak - karena ketika keanggotaan memberi kedudukan profesional, orang cukup wajar berharap ia dikelola dengan benar. Kalau Anda menimbang apakah perlu membagi anggota ke dalam beberapa tingkat, panduan menyusun dan menetapkan harga tingkatan membahasnya tuntas; badan profesi nyaris satu-satunya jenis yang akan saya sarankan untuk mulai dengan tingkatan alih-alih menolaknya.

Klub: olahraga, hobi, dan sosial

Ini kategori terbesar dan paling ramah, dan mungkin di sinilah kebanyakan pembaca tulisan ini berada. Klub ada supaya orang-orang yang suka melakukan hal yang sama bisa melakukannya bersama - futsal Rabu malam, grup lari, klub bulu tangkis, klub buku, kopdar penggemar mobil, arisan yang sebenarnya klub sosial dengan kebiasaan menabung yang menempel. Ciri utamanya, aktivitas itulah tujuannya; keanggotaan cuma cara Anda mengatur siapa yang ikut dan siapa yang urunan. Ambil Klub Lari Senayan (fiktif) - empat puluhan pelari yang bertemu dua kali seminggu - tak ada yang bergabung demi gelar, mereka bergabung karena lebih seru kalau ada teman dan seseorang perlu memesan lintasan.

Iuran di sini sederhana dan sebagian besar untuk menutup biaya bersama, bukan mendanai sebuah lembaga - sewa lapangan, perlengkapan bersama, kopi setelahnya. Anda akan menjumpai apa saja mulai dari gratis (dengan urunan dadakan saat ada biaya sungguhan) sampai mungkin Rp 20.000 - 100.000 sebulan untuk yang punya fasilitas untuk dibayari, kini dipungut lewat transfer atau kode QRIS ketimbang uang tunai di kaleng. Tingkatan jarang masuk akal di awal; satu keanggotaan datar biasanya sudah tepat, dan Anda bisa menambahkan tarif "keluarga" atau "pelajar" nanti kalau memang perlu. Tata kelolanya ringan - bendahara yang menjaga uang tetap lurus dan beberapa orang yang mengurus acara - dan sebaiknya begitu selama mungkin. Kebanyakan klub olahraga dan hobi jatuh ke masalah bukan karena kurang struktur, tapi karena memasang terlalu banyak struktur terlalu dini.

Ikatan alumni

Ikatan alumni mengumpulkan orang-orang yang pernah melewati tempat yang sama - universitas, sekolah, kadang satu fakultas atau satu angkatan (ikatan alumni yang menempel di hampir semua kampus di Indonesia). Untuk siapa ia ada sangat jelas batasnya, karena Anda entah pernah di sana atau tidak, dan masa lalu bersama itu mengerjakan banyak urusan rasa memiliki tanpa banyak usaha dari Anda. Yang membuat orang bergabung adalah koneksi dan sedikit nostalgia, lebih daripada manfaat yang kasat mata - reuni, jejaring yang sesekali berubah jadi pekerjaan atau perkenalan bisnis, cara memberi kembali kepada tempat yang membentuk mereka.

Ini membentuk soal uang dengan cara tersendiri: badan alumni sering tidak memungut iuran konvensional sama sekali, atau memungut kecil saja, dan lebih bersandar pada sumbangan sukarela, tiket acara, serta sesekali biaya keanggotaan seumur hidup (bayar sekali dan Anda anggota selamanya). Risikonya justru kebalikan dari klub - bukan terlalu banyak struktur, tapi terlalu sedikit, sehingga semuanya berjalan di atas tenaga dua-tiga penggerak yang setia dan langsung sepi begitu mereka kehabisan napas. Tata kelolanya biasanya berbasis cabang - per kota, per angkatan, per fakultas - yang indah untuk rasa memiliki dan sungguh merepotkan untuk menjaga satu daftar bersih soal siapa sebenarnya siapa…. sebuah alat yang menyimpan daftar itu di satu tempat cenderung lebih berharga di sini daripada yang disiratkan iuran yang sederhana.

Komunitas dan kelompok minat

Ini jenis yang paling longgar dan paling luas, dan cakupannya sangat besar - kelompok warga, perkumpulan pelestari cagar budaya, lingkar pengamat burung, grup orang tua murid, komunitas ekspatriat, karang taruna, komunitas yang tumbuh di sekitar hampir semua kegemaran bersama di Indonesia. Yang mengikat orang adalah sebuah tempat atau sebuah minat, bukan profesi atau aktivitas formal, dan keanggotaan biasanya seinformal-informalnya: Anda anggota karena Anda datang dan ada di grup WhatsApp, bukan karena menandatangani apa pun. Bayangkan Komunitas Sepeda Tua Bandung (fiktif) - penggemar sepeda antik yang bertemu untuk gowes akhir pekan dan bertukar onderdil - tak ada ujian dan tak ada karier yang dipertaruhkan, hanya orang-orang yang suka hal yang sama-sama agak nyeleneh.

Iuran biasanya nihil atau sekadarnya, dikumpulkan seadanya saat ada biaya tertentu - izin acara, biaya cetak, makan bersama - bukan dipungut sebagai biaya tetap. Tingkatan akan terasa agak konyol untuk kebanyakan kelompok semacam ini. Tata kelolanya paling ringan dari semuanya: sering cuma satu-dua admin dan pemahaman longgar soal siapa mengerjakan apa, yang cocok dengan keinformalannya tapi memang berarti kelompok-kelompok ini hidup dan mati oleh niat baik dan bisa bubar semudah ia terbentuk. Itu bukan cacat yang harus diperbaiki, melainkan sifat aslinya - sebagian kelompok minat memang dimaksudkan ringan bahkan sementara, dan memaksakan struktur ke atasnya bisa diam-diam membunuh justru sifat santai yang membuat orang bergabung.

Keanggotaan keagamaan

Komunitas keagamaan - jemaah masjid, gereja, majelis taklim, kelompok pengajian, umat sebuah pura - adalah organisasi keanggotaan dalam setiap arti yang bermakna, tapi ia bermain dengan aturan yang jelas berbeda, dan di sini perlu kehati-hatian karena bahasa "iuran" dan "tingkatan" terasa janggal disandingkan dengannya. Komunitasnya adalah jemaah atau jemaat; "keanggotaan" berarti menjadi bagian dari komunitas iman itu, dan hampir tak pernah dipagari biaya - Anda tidak membayar untuk diizinkan masuk, dan memperlakukannya seolah harus begitu justru pantas menyinggung orang.

Sisi uangnya berjalan di atas pemberian sukarela - infak, sedekah, zakat, persembahan, wakaf - yang model yang sama sekali berbeda dari langganan, sekalipun banyak urusan praktisnya (menjaga daftar jemaah, mengoordinasikan acara, berkomunikasi dengan semua orang, mencatat siapa memberi apa dan kapan) tampak sangat mirip. Tata kelola sering memadukan kepemimpinan keagamaan dengan pengurus awam yang menangani sisi praktis dan keuangan - DKM masjid, Dewan Kemakmuran Masjid, adalah contoh Indonesia yang akrab. Kalau Anda mengurus salah satunya, sebagian besar yang Anda butuhkan dari sistem apa pun adalah pencatatan dan komunikasinya, bukan tembok bayarnya - pemberian itu urusan hati, bukan pintu yang terkunci, dan alat apa pun yang Anda pakai sebaiknya menghormati pembedaan itu, bukan mengaburkannya.

Kamar dagang dan badan industri

Di sini anggotanya biasanya sebuah organisasi, bukan perorangan - sebuah perusahaan bergabung, lalu mengirim staf mana pun yang mewakilinya. Kamar dagang (KADIN adalah contoh nasionalnya, dengan cabang provinsi dan kotanya), asosiasi sektor, dan badan seperti HIPMI untuk pengusaha muda semuanya masuk kotak ini. Bisnis bergabung demi serangkaian alasan yang cukup dingin dan hitung-hitungan: perkenalan dan jejaring, suara kolektif soal kebijakan dan regulasi, informasi pasar, kadang akses ke tender atau misi dagang. Ini kurang soal rasa memiliki dan lebih soal keuntungan komersial, dan itu mengubah nada nyaris segalanya.

Iuran mencerminkan itu, dan ia yang tertinggi di daftar ini jauh melampaui yang lain - sering diskalakan menurut ukuran perusahaan, omzet, atau jumlah karyawan, sehingga pedagang tunggal dan pabrikan besar membayar jumlah yang sangat berbeda untuk berada di bawah atap yang sama. Tingkatan di sini justru lazim, bukan pengecualian, kerap dibingkai sebagai bronze/silver/gold atau menurut kelas omzet, masing-masing membundel tingkat akses dan visibilitas yang berbeda. Tata kelolanya formal dan sering politis dalam arti yang kecil - kepemimpinan terpilih, komite sektor, uang sungguhan dan pengaruh sungguhan berpindah tangan - jadi strukturnya benar-benar penting dengan cara yang tidak berlaku bagi klub lari. Kalau Anda mendirikan salah satu dari ini, inilah jenis yang berinvestasi lebih awal pada tingkatan yang layak dan tata kelola yang jelas justru berbuah, bukan menghalangi.

Keanggotaan gerakan dan advokasi

Terakhir, organisasi yang dibangun di sekitar sebuah gerakan alih-alih di sekitar anggotanya sendiri - kelompok lingkungan, badan hak konsumen, yayasan konservasi, advokasi disabilitas atau kesehatan, organisasi hak asasi. Orang menjadi "anggota" di sini sebagai cara mendukung misinya, dan garis antara anggota dan donatur rutin memang kabur - sering keanggotaan itu sendiri adalah sumbangan berulang, dengan kartu pendukung dan buletin yang menempel. Ambil Sahabat Mangrove (fiktif), kelompok konservasi pesisir - orang yang bergabung tidak membeli layanan untuk dirinya, ia mendanai kerjanya dan ingin merasa jadi bagian darinya.

Itu membuat sisi uangnya jadi model memberi: penghalang masuk yang rendah, kontribusi berulang, sering dengan tingkat pendukung bernama (Rp 50.000 sebulan sebagai sahabat gerakan, lebih sebagai patron) yang membuka sedikit hal di luar pengakuan dan rasa hangat karena berbuat sedikit lebih banyak. Retensi berjalan di atas keyakinan dan komunikasi, bukan manfaat pribadi, dan itu tantangan tersendiri - orang memberi ketika merasa gerakannya sedang menang dan menjauh ketika merasa ia sia-sia atau diabaikan. Tata kelolanya biasanya inti profesional - staf atau pengurus yang berkomitmen menjalankan kerja sesungguhnya - yang bertanggung jawab kepada sebuah dewan, dengan keanggotaan yang lebih luas berperan sebagai pendukung dan sandaran moral, bukan pengambil keputusan sehari-hari.

Kenapa jenisnya mengubah nyaris segalanya di hilir

Alasan mengapa layak menempatkan diri di peta ini sebelum berbuat banyak adalah karena tiga keputusan terbesar Anda semuanya mengalir dari jenisnya, dan menegaskan jenisnya sejak awal menyelamatkan Anda dari diam-diam menyalin model yang keliru:

• Bagaimana Anda memungut, dan apakah memungut sama sekali. Badan profesi bisa meminta uang sungguhan karena keanggotaan membawa nilai karier; klub hobi sebenarnya cuma menutup biayanya; komunitas iman semestinya tak memungut biaya masuk sama sekali; gerakan menerima sumbangan dengan lencana keanggotaan. Coba pasang tarif jemaah seperti kamar dagang dan Anda benar-benar merugikan.
• Apakah tingkatan masuk akal. Kamar dagang dan badan profesi nyaris satu-satunya dua jenis yang akan saya rengkuh tingkatannya sejak dini. Untuk kebanyakan klub, komunitas, dan badan alumni, satu keanggotaan datar bukan cuma lebih sederhana tapi sungguh lebih baik untuk dimulai, dan Anda selalu bisa menambah tingkat nanti kalau kebutuhan nyata muncul, bukan mengada-adakannya sekarang.
• Seberapa banyak tata kelola yang benar-benar Anda butuhkan. Ini membentang dari "seorang bendahara dan sedikit niat baik" (klub, kelompok minat) sampai "pengurus terpilih, kode etik, tanggung jawab sungguhan" (badan profesi, kamar dagang). Kurangi struktur sebuah kamar dagang dan ia berantakan; berlebihkan struktur sebuah klub sepeda dan Anda mencekiknya. Cocokkan keformalannya dengan jenisnya, bukan dengan seberapa serius Anda ingin terlihat.

Bagaimana kalau Anda campuran dua jenis?

Banyak organisasi tidak masuk dengan rapi ke satu kotak, dan itu bukan soal yang harus dipecahkan, melainkan hal yang perlu disadari. Ikatan alumni yang menjalankan sayap jejaring bisnis yang serius adalah separuh badan alumni, separuh kamar dagang. Masjid besar yang juga menjalankan sekolah dan klinik adalah komunitas iman yang membungkus apa yang, secara administratif, beberapa hal lain. Klub hobi yang tumbuh menjadi badan nasional yang diakui untuk olahraganya perlahan berubah jadi asosiasi yang agak profesional tanpa ada yang pernah benar-benar memutuskannya. Kalau Anda memang campuran, langkah yang jujur adalah memilih jenis yang menggambarkan inti Anda - alasan sebenarnya orang bergabung - dan biarkan itu memandu iuran serta tata kelola Anda, lalu tangani bagian sekundernya sebagai pengecualian ketimbang mencoba jadi dua organisasi sekaligus.

Dan kalau Anda membaca ini untuk menempatkan sesuatu yang belum Anda bangun, jangan terlalu memusingkan penggolongannya. Ini lensa untuk membantu Anda meminjam model yang tepat, bukan label yang mengikat Anda seumur hidup. Organisasi berpindah jenis seiring tumbuhnya - kelompok minat yang santai memformal jadi asosiasi yang layak, klub kecil perlahan memprofesional - dan yang bijak adalah menjalankan model yang cocok dengan posisi Anda sekarang, lalu meninjaunya ulang saat Anda jelas sudah melampauinya. Kalau tingkatan justru bagian yang sedang Anda kunyah, ada uraian yang lebih lengkap soal menyusun dan menetapkan harganya yang berangkat dari asumsi ini persis - bahwa jawaban yang tepat bergantung pada jenis organisasi apa Anda.

Jenis apa pun Anda ternyata, kesehariannya anehnya mirip di balik permukaan - daftar siapa yang ikut, cara menerima uang atau sumbangan kalau memang menerima, cara berbicara ke semua orang, dan gambaran soal siapa yang masih terlibat dan siapa yang menyenyap. Itulah saluran pipa bersama yang agak membosankan di bawah ketujuh jenis ini, dan itulah yang dirancang Anggota untuk menanganinya, entah Anda klub lari yang memungut Rp 30.000 sebulan atau badan profesi yang menjalankan tingkatan yang layak - gratis untuk memulai, dan ia tidak akan mencoba memaksakan struktur kamar dagang ke atas klub buku Anda. Dan kalau Anda lebih suka mengambil peta di sini lalu menjalankannya lewat spreadsheet, atau apa pun yang sudah Anda pakai, itu pun sungguh tidak masalah - menentukan jenis apa Anda layak dikerjakan dengan alat apa pun Anda membangunnya, karena nyaris setiap keputusan berikutnya jadi lebih mudah begitu Anda benar-benar tahu yang mana dari semua ini Anda.