Menetapkan yuran dalam ringgit: berapa yang sebenarnya dijangka ahli
Nasihat penetapan harga yang ditulis untuk dolar tidak mudah dipindahkan. Ini cara memikirkan yuran dalam ringgit - penanda aras yang sudah ada dalam kepala orang, angka bulat, dan kenapa angka setahun lebih penting daripada sebulan di sini.
Hampir semua artikel tentang penetapan harga keahlian ditulis untuk organisasi yang mengecaj dalam dolar, dan nasihatnya tidak mudah dipindahkan. Ia mengandaikan caj bulanan melalui kad tersimpan, kelompok ahli yang terbiasa dengan langganan, dan mata wang di mana empat puluh sembilan ialah angka yang maknanya berbeza daripada lima puluh. Bawa andaian itu ke Malaysia dan anda akan menetapkan harga keahlian yang tiada siapa beli, dalam rentak yang tiada siapa mahu.
Titik mula yang berguna bukanlah formula, tetapi kumpulan harga yang sudah dibawa-bawa ahli anda dalam kepala mereka - kerana sebuah yuran tidak pernah dinilai bersendirian. Ia dinilai berbanding benda-benda lain yang boleh dibeli dengan seratus ringgit.
Ahli anda sudah ada penanda aras, dan itu bukan kos anda
Apabila seseorang melihat yuran tahunan anda, dia tidak memikirkan sewa premis atau insurans anda. Dia membandingkannya, serta-merta dan tanpa sedar, dengan barang yang rutin dibelinya. Sebulan langganan streaming. Satu tangki minyak. Makan di luar berdua. Sebulan gim. Sekali ke salun. Itulah titik rujukan yang menentukan sama ada sebuah angka terasa wajar, dan ia langsung tidak berkaitan dengan berapa kos menjalankan organisasi anda.
Ini terpakai dua arah, dan arah kedua yang sering terlepas pandang. Meletakkan harga terlalu rendah bukan pilihan selamat seperti yang dirasakan. Badan profesional yang serius yang mengutip RM20 setahun memberi isyarat bahawa tidak banyak yang berlaku di sana, apa pun kenyataannya. Ahli membaca harga sebagai dakwaan tentang keseriusan, dan dakwaan yang murahnya tidak masuk akal justeru dipercayai.
Jadi sebelum memilih angka, tuliskan apa yang anda mahu difikirkan bakal ahli apabila melihatnya. "Setakat itu sahaja, sertai sajalah" ialah matlamat yang bagus untuk komuniti hobi yang terutamanya mahu ruangannya terisi. "Ini komitmen sebenar, jadi saya mesti datang dan memanfaatkannya" ialah matlamat yang lebih baik untuk badan profesional - dan itu angka yang langsung berbeza.
Tahunan mengalahkan bulanan di sini, dan bezanya jauh
Di pasaran yang dibina atas kad tersimpan, caj bulanan menjadi lalai kerana ia menurunkan halangan dan wangnya terus masuk tanpa sesiapa memutuskan apa-apa. Di Malaysia, kebanyakan organisasi kecil mengutip melalui pindahan bank atau DuitNow QR, bermakna setiap pembayaran ialah tindakan sedar seorang manusia yang mesti ingat melakukannya.
Itu mengubah kiraannya sepenuhnya. Yuran bulanan melalui pindahan bermakna dua belas peluang setahun bagi setiap ahli untuk terlupa, dua belas kerja penyesuaian bagi bendahari anda, dan dua belas saat apabila seseorang senyap-senyap memutuskan bulan ini tidak payahlah. Yuran tahunan bermakna satu. Bagi organisasi yang dijalankan sukarelawan, tahunan bukan sekadar lebih mudah; sering kali itulah pembeza antara bendahari yang bertahan dengan yang meletak jawatan pada bulan Mac.
Kalau yuran anda cukup besar sehingga tahunan terasa berat, jawapannya biasanya dua kali bayar, bukan dua belas - separuh semasa menyertai, separuh pada bulan keenam - atau pilihan ansuran sebenar yang ditawarkan senyap-senyap kepada sesiapa yang meminta. Tulisan kami tentang mengutip yuran melalui pindahan bank dan DuitNow QR membahas mekanismenya supaya semua itu tertanggung untuk diuruskan.
Angka bulat, dan di mana psikologinya berbeza
Helah akhiran 99 yang menguasai harga runcit Barat tidak mempunyai cengkaman yang sama di sini, dan dalam konteks keahlian ia justeru boleh merugikan. RM199 terbaca sebagai kedai yang sedang mencuba sesuatu. RM200 terbaca sebagai organisasi yang menyebut yurannya. Untuk kelab atau persatuan, di mana hubungannya sepatutnya terasa seperti menjadi sebahagian dan bukannya membeli, angka bulat yang lugas membawa lebih banyak wibawa dan mengundang lebih sedikit kecurigaan.
Angka bulat juga ada kelebihan praktikal yang membosankan apabila orang membayar melalui pindahan: mudah ditaip dan mudah dicam dalam penyata akaun. Ada satu pengecualian yang disengajakan, iaitu menambah akhiran unik kecil supaya pembayaran boleh dicam - RM200.41 untuk ahli nombor 41 - dan itu helah penyesuaian akaun, bukan helah harga. Ia berjaya justeru kerana semua orang faham harga sebenarnya ialah RM200.
Ujian pantas sebelum anda mengunci sebuah angka: sebutkan yuran tahunan itu dengan lantang dalam sebuah ayat, seperti ahli menceritakannya kepada kawannya. "Dua ratus ringgit setahun" berbunyi seperti kelab. "Seratus sembilan puluh sembilan ringgit" berbunyi seperti pembelian. Kalau ayatnya janggal diucapkan, angkanya kemungkinan silap.
Yuran itu sebenarnya tersusun daripada apa
Sebaik sahaja anda tahu lebih kurang di mana angka itu duduk dalam kepala ahli, semak sama ada ia bertahan setelah bertemu kos anda. Kiraannya tidak glamor: kos operasi setahun dibahagi dengan bilangan ahli membayar yang realistik, ditambah margin untuk tahun apabila ada yang rosak.
Perangkapnya di sini ialah terlalu optimistik tentang pembahaginya. Ambil bilangan orang yang anda percaya betul-betul akan membayar pada tahun pertama, bukan bilangan ahli kumpulan WhatsApp, dan bukan bilangan yang kata berminat. Kalau yuran yang terhasil terasa terlalu tinggi, itu maklumat yang benar-benar berguna - maknanya organisasi ini terlalu mahal dijalankan atau terlalu kecil untuk menampung apa yang mahu dilakukannya, dan tiada helah harga yang membaiki kedua-duanya.
Menaikkannya nanti, yang pasti perlu anda lakukan
Inflasi menjadikan berdiam di tempat sebagai penurunan harga yang perlahan, jadi rancanglah menaikkan yuran secara berkala dan bukannya secara hero menahan satu angka selama enam tahun lalu memerlukan lonjakan empat puluh peratus yang terasa seperti pengkhianatan. Kecil dan teratur lebih mudah diterima daripada besar dan jarang.
Tiga perkara membuat kenaikan berjalan lancar. Beritahu jauh sebelum musim pembaharuan, supaya tiada siapa menemuinya tepat ketika diminta membayar. Katakan dengan lugas untuk apa, secara khusus, bukan "kos naik" - sewa premis naik, kami menambah sesi kedua, kami mahu berhenti menganjurkan makan malam tahunan dengan kerugian. Dan hormati kadar lama bagi sesiapa yang sudah masuk tempoh pembaharuan, kerana kos muhibah itu kecil dan kos berasa diserang hendap tidak.
Kalau yuran anda ada beberapa peringkat, logik yang sama terpakai untuk setiap peringkat, walaupun tidak semestinya dengan peratusan yang sama. Panduan kami tentang menyusun dan menetapkan harga peringkat keahlian membahas bagaimana peringkat-peringkat itu saling berkait, dan kadar keringanan membahas apa yang perlu dibuat untuk ahli yang bagi mereka sebarang kenaikan memang berat.
