Bantuan

Pusat bantuan

Panduan dan jawapan untuk mengendalikan organisasi anda di Anggota.

Log masuk ahli dan portal

Ahli mempunyai cara log masuk mereka sendiri dan portal mereka sendiri, tempat mereka boleh menyemak keahlian, melihat apa yang telah mereka daftari, meneliti invois, dan memastikan butiran mereka kekal terkini. Tiada apa-apa yang perlu anda sediakan: ia berfungsi sejak hari anda menambah mereka.

Cara ahli log masuk

Secara lalai tiada kata laluan. Ahli memasukkan e-melnya di anggota.app/m/slug-anda/login, dan Anggota menghantar pautan selamat sekali guna melalui e-mel. Mengklik pautan itu terus melog masuk mereka.

Kalau kelab anda menghidupkan WhatsApp untuk ahli, halaman log masuk juga ada tab WhatsApp: ahli menaip nombornya dan menerima pautan log masuk sekali ketik melalui WhatsApp.

Halaman log masuk ahli, menawarkan pautan e-mel atau kata laluan
Halaman log masuk ahli, menawarkan pautan e-mel atau kata laluan

Ahli yang tidak mahu menunggu e-mel boleh menetapkan kata laluan sendiri, dari Profil → Pilihan log masuk dalam portal mereka. Ini pilihan sepenuhnya, dan pautan e-mel tetap berfungsi apa pun keputusan mereka. Sebaik sahaja mereka ada kata laluan, tab Kata laluan pada halaman log masuk membolehkan mereka terus masuk.

Anda tidak boleh melihat, menetapkan atau menetapkan semula kata laluan seseorang ahli. Kalau ada yang tersekat, minta mereka menggunakan tab pautan e-mel. Cara itu sentiasa menjadi, dan dari situ juga mereka menetapkan kata laluan baharu setelah berada di dalam.

Kod tambahan semasa log masuk

Kalau organisasi anda mahukan langkah kedua, hidupkan Lagi → Tetapan → Umum → Keselamatan → Wajibkan kod log masuk melalui e-mel untuk kakitangan (selepas kata laluan). Anggota kemudian menghantar kod enam digit melalui e-mel semasa log masuk, sah selama kira-kira 30 minit.

Dua perkara yang perlu anda tahu:

  • Kod ini terpakai pada log masuk menggunakan kata laluan, untuk kakitangan anda dan untuk ahli yang sudah menetapkan kata laluan. Orang yang log masuk melalui pautan e-mel tidak diminta kod, kerana pautan itu sendiri sudah membuktikan peti masuk itu milik mereka.
  • Pada skrin kod ada tanda Jangan tanya pada peranti ini selama 30 hari, hidup secara lalai. Menukar atau membuang kata laluan akan memadam semua peranti yang diingati bagi orang berkenaan.

Apa yang ahli lihat dalam portal

Di telefon, portal berfungsi seperti aplikasi, dengan bar di bahagian bawah:

  • Utama - sapaan dengan status keahlian, acara seterusnya dan jubin untuk semua yang ditawarkan kelab anda
  • Kad - kad keahlian digital dengan kod QR, untuk ditunjukkan di pintu
  • Acara - acara akan datang, pendaftaran dan acara yang akan mereka hadiri
  • Keahlian - peringkat, tarikh pembaharuan dan invois, lengkap dengan kad yang boleh dicetak
  • Lagi - profil dan pilihan log masuk, serta undian dan ciri lain yang digunakan kelab anda

Di komputer, halaman yang sama berada dalam menu di bahagian atas.

Sesiapa yang turut memegang kerusi pentadbir akan melihat pautan Ruang kerja pentadbir → pada pengepala portal, jadi mereka boleh berpindah antara kedua-duanya tanpa log masuk semula.

Apa yang boleh ahli matikan

Ahli mengawal e-mel mereka sendiri daripada E-mel yang anda terima dalam portal. Dua perkara boleh dinyahtanda:

  • Surat berita - berita dan kemas kini kelab sekali-sekala.
  • Pengumuman acara - notis tentang acara yang akan datang.

Selebihnya tetap dihantar. Pengesahan keahlian, bayaran dan acara bukan pilihan, jadi seseorang ahli tidak boleh menolak resit mereka sendiri, notis pembaharuan mereka, atau pengesahan bagi acara yang baru sahaja mereka daftari. Mematikan pengumuman acara tidak menghentikan pengesahan bagi acara yang benar-benar sudah mereka tempah.

Ini juga penting di pihak anda. Pengumuman kepada semua ahli semasa tetap melangkau sesiapa yang mematikan pengumuman, jadi bilangan yang anda hantar dan bilangan yang menerimanya tidak sentiasa sama.

Panel pilihan e-mel dalam portal ahli, dengan surat berita dan pengumuman acara
Panel pilihan e-mel dalam portal ahli, dengan surat berita dan pengumuman acara

Portal pada laman web anda sendiri

Anda tidak semestinya menghantar ahli ke anggota.app langsung. Widget Portal ahli meletakkan panel akaun yang sama pada laman anda sendiri (keahlian, acara, invois dan profil yang boleh diubah), manakala pelawat yang belum log masuk melihat ajakan ringkas untuk log masuk. Lihat menyemat di laman anda.

Log keluar dari portal turut menamatkan sesi ahli pada widget-widget itu, jadi komputer yang dikongsi benar-benar bersih.

Tip: kerana log masuk dibuat melalui e-mel, alamat e-mel seseorang ahli ialah identiti mereka. Apabila seseorang bertukar alamat, kemas kini pada rekod kenalannya. Pautan berikutnya akan menuju peti masuk yang baharu, dan sejarah mereka kekal utuh.

Masih buntu? Hubungi kenalan Anggota anda dan kami akan membimbing anda.

mailHubungi kami