Bantuan

Pusat bantuan

Panduan dan jawapan untuk mengendalikan organisasi anda di Anggota.

Surat berita

Surat berita ialah satu-satunya e-mel yang anda hantar kerana anda mahu menghantarnya, bukan kerana sesuatu telah berlaku. Anggota membinanya daripada bahagian kandungan yang sama seperti laman web anda, menghantarnya kepada kumpulan yang anda pilih, dan menguruskan proses berhenti melanggan untuk anda.

Menulis satu

  1. Buka Lagi → Surat Berita dan klik Surat berita baharu.
  2. Beri satu nama (hanya untuk rujukan anda sendiri, ahli tidak pernah melihatnya).
  3. Tulis baris subjek, dan secara pilihan teks pratonton: baris yang dipaparkan kebanyakan peti masuk selepas subjek. Biarkan kosong dan perkataan pembuka digunakan.
  4. Bina isinya daripada bahagian kandungan, sama seperti anda membina halaman pada laman web anda, dengan teks, gambar, susun atur dan butang.

Susun atur tiga lajur tidak ditawarkan di sini. Aplikasi e-mel tidak boleh dipercayai untuk menyusunnya dengan betul pada telefon, jadi pilihan itu memang tiada, dan bukannya membiarkan anda membina sesuatu yang pecah dalam separuh peti masuk ahli anda.

Peribadikannya dengan tag cantuman: {{FIRST_NAME}}, {{LAST_NAME}}, {{DISPLAY_NAME}}, {{EMAIL}} dan {{ORG_NAME}} digantikan dengan nilai sebenar semasa setiap salinan dihantar.

Semak sebelum ia keluar

Pratonton memaparkan HTML e-mel yang sebenar, walaupun pelayar bukan aplikasi e-mel, dan kedua-duanya tidak selalu sepakat. Hantar ujian ke satu alamat dan lihat hasilnya dalam peti masuk sebenar sebelum anda memutuskan. Kiriman ujian turut dikira dalam elaun harian anda, jadi ia tidak percuma, tetapi ia jauh lebih murah daripada kiriman yang gagal.

Memilih penerima

Di bawah Penerima, pilih mana-mana gabungan:

  • Kumpulan kenalan - semua orang dalam kumpulan yang anda tandakan.
  • Peringkat keahlian - ahli semasa setiap peringkat yang anda tandakan, dikira pada masa penghantaran. Ahli yang tertunggak pembaharuan termasuk; ahli yang tamat tidak.
  • Orang secara individu - sesiapa lagi yang anda mahu tambah satu demi satu.

Bagaimanapun anda menggabungkannya:

  • Tiada sesiapa menerimanya dua kali, seberapa banyak kumpulan atau peringkat yang mereka sertai.
  • Sesiapa yang telah berhenti melanggan dilangkau secara automatik. Anda tidak perlu menyimpan senarainya sendiri.

Kemudian pilih bila: hantar sekarang, atau hantar kemudian pada tarikh dan waktu yang anda tetapkan.

Penghantaran mengambil masa, dan itu memang betul

Surat berita keluar bergelombang, 100 penerima setiap 10 minit. Senarai seribu orang oleh itu mengambil masa beberapa jam untuk selesai.

Ini disengajakan. Penyedia mel menganggap lonjakan mendadak sebagai tanda pengirim spam, dan tersilap di sini merosakkan kebolehhantaran setiap organisasi di platform ini, termasuk e-mel yang benar-benar diperlukan ahli anda (resit dan notis pembaharuan). Senarai Dihantar dan berjadual memaparkan kemajuannya secara langsung, jadi anda boleh memerhatikannya bergerak.

Apabila penghantaran berhenti sendiri

Anggota menghentikan penghantaran dan bukannya meneruskannya melepasi masalah. Penghantaran yang dijeda memberitahu anda sebabnya:

  • Terlalu banyak kegagalan dalam satu gelombang - agak banyak alamat dalam satu gelombang tidak dapat dihantar. Biasanya senarai import yang lama. Bersihkannya sebelum meneruskan.
  • Aduan spam - seseorang menanda surat berita ini sebagai spam. Penghantaran berhenti secara automatik.
  • Had harian percubaan dicapai - lihat di bawah.

Tiada apa-apa hilang apabila penghantaran dijeda; ia berhenti di tempatnya.

Bagaimana penghantaran itu benar-benar mendarat

Sebaik sesuatu surat berita keluar, panelnya melaporkan apa yang berlaku kepadanya: berapa banyak dihantar, berapa banyak gagal (berserta peratusannya), berapa ramai menanda spam, dan berapa ramai berhenti melanggan.

Peratusan gagal itulah yang perlu anda perhatikan, kerana kadar tinggi bermakna senarai itu membawa alamat basi, dan Anggota menyatakannya terus terang: bersihkan senarai itu sebelum penghantaran seterusnya, atau surat berita selepas ini mula mendarat dalam folder spam dan bukannya peti masuk. Kegagalan merosakkan reputasi penghantaran anda, sama ada anda melihatnya atau tidak.

Berhenti melanggan direkodkan terhadap edisi yang menyebabkannya, jadi anda boleh melihat surat berita mana yang menyebabkan anda kehilangan pembaca, bukan sekadar memerhati jumlah keseluruhan menyusut.

Kalau senarai anda hasil import, semak angka penghantaran pertama dengan teliti. Alamat yang diimport ialah punca lazim kadar gagal yang buruk, dan surat berita pertama ialah tempat anda mengetahuinya.

Semasa percubaan

Akaun percubaan boleh menghantar sehingga 20 e-mel sehari, termasuk kiriman ujian. Panel penghantaran memaparkan sepanduk berisi baki elaun hari ini.

Angkanya memang sengaja kecil. Tempoh percubaan wujud supaya anda melihat cara surat berita berfungsi, bukan untuk menjalankan kempen, dan had itulah yang membolehkan kami membuka percubaan tanpa menapis setiap organisasi baharu terlebih dahulu. Naik taraf untuk mengangkat had itu, atau sambung penghantaran esok.

Berhenti melanggan

Setiap surat berita membawa pautan berhenti melanggan, dan ia bukan pilihan, kerana itulah yang membezakan surat berita daripada spam, dari segi undang-undang mahupun pada pandangan penyedia mel.

Berhenti melanggan hanya menghentikan surat berita. Ahli tetap menerima perkara yang memang menjadi hak mereka sebagai ahli: peringatan pembaharuan, invois, resit, pengesahan acara. Sesiapa yang berubah fikiran boleh melanggan semula dari pautan yang sama.

Tip: surat berita ialah alat yang tepat untuk berita, jemputan dan rayuan. Untuk apa-apa yang memang hak seorang ahli (resit, notis pembaharuan), gunakan templat e-mel, supaya ia keluar secara automatik dan tidak boleh terhenti secara tidak sengaja melalui berhenti melanggan.

Masih buntu? Hubungi kenalan Anggota anda dan kami akan membimbing anda.

mailHubungi kami