Bantuan

Pusat bantuan

Panduan dan jawaban untuk mengelola organisasi Anda di Anggota.

Laporan keanggotaan

Tiga laporan keanggotaan menjawab pertanyaan yang paling sering ditanyakan pengurus: berapa anggota kita, apakah kita bertumbuh, dan siapa yang perlu diingatkan untuk memperpanjang.

Ikhtisar keanggotaan

Ikhtisar keanggotaan untuk 12 bulan terakhir
Ikhtisar keanggotaan untuk 12 bulan terakhir

Ikhtisar membandingkan anggota Anda pada hari terakhir periode dengan hari pertama.

Di bagian atas:

  • Anggota - jumlah anggota aktif di akhir periode, dan perubahannya sejak awal periode.
  • Bergabung - anggota baru selama periode, termasuk yang kembali setelah berhenti.
  • Memperpanjang - anggota yang memperpanjang selama periode, beserta tingkat perpanjangan Anda.
  • Berhenti - anggota yang masa keanggotaannya habis atau dihapus.

Di bawahnya, Anggota per tingkat menunjukkan pembagian di akhir periode, Pergerakan periode ini menunjukkan bagaimana angka awal berubah menjadi angka akhir, dan tabel memuat awal, akhir, perubahan, iuran tahunan, dan Nilai tahunan untuk setiap tingkat.

Nilai tahunan adalah jumlah yang dibayar anggota di setiap tingkat dalam setahun dengan iuran saat ini. Tingkat seumur hidup dan tingkat sekali bayar lainnya dihitung nol. Begitu juga anggota tambahan dalam keanggotaan grup atau keluarga, karena tempat mereka sudah dibayar oleh orang yang membayar untuk grup.

Gunakan Tingkat keanggotaan untuk mempersempit laporan ke tingkat yang Anda perlukan saja.

Tren keanggotaan

Tren keanggotaan per bulan, dibandingkan dengan bulan yang sama setahun sebelumnya
Tren keanggotaan per bulan, dibandingkan dengan bulan yang sama setahun sebelumnya

Tren menunjukkan anggota Anda di akhir setiap bulan, bertumpuk per tingkat. Ubah Kelompokkan per ke Kuartal untuk pandangan yang lebih panjang, atau ganti Grafik ke Garis untuk melihat setiap tingkat dengan garisnya sendiri.

Atur Bandingkan ke Periode yang sama tahun lalu, dan penanda putus-putus menunjukkan total setahun sebelumnya, jadi Anda bisa langsung melihat apakah Maret tahun ini lebih baik daripada Maret lalu.

Tabel di bawahnya memuat angka pertama dan terakhir setiap tingkat, serta perubahan di antara keduanya.

Perpanjangan dan yang berhenti

Perpanjangan yang jatuh tempo dalam 90 hari ke depan, dan anggota yang baru berhenti
Perpanjangan yang jatuh tempo dalam 90 hari ke depan, dan anggota yang baru berhenti

Ini laporan kerja: siapa yang perlu diingatkan, dan siapa yang perlu diajak kembali.

  • Lihat ke depan menentukan seberapa jauh ke depan mencari perpanjangan: 30, 60 atau 90 hari.
  • Berhenti dalam menentukan seberapa jauh ke belakang mencari yang berhenti: 30 hari, 90 hari atau 12 bulan.

Angka di bagian atas menunjukkan berapa perpanjangan yang Jatuh tempo dalam rentang itu dan nilainya jika semua memperpanjang, Tingkat perpanjangan Anda selama 12 bulan terakhir (dibandingkan tahun sebelumnya), berapa anggota yang Berhenti, dan berapa yang Kembali setelah berhenti.

Perpanjangan jatuh tempo, per minggu menunjukkan minggu-minggu yang sibuk. Daftar Akan datang memuat setiap anggota, tingkatnya dan tanggal jatuh temponya, serta menandai yang memperpanjang otomatis. Baru berhenti memuat orang-orang yang tidak memperpanjang dan belum kembali. Setiap daftar menampilkan sepuluh yang pertama; Tampilkan semua membuka sisanya, dan Buka di Anggota membawa Anda ke daftar anggota lengkap.

Keanggotaan grup dan keluarga jatuh tempo sekali untuk seluruh grup, jadi hanya orang yang membayar yang dihitung dalam nilai perpanjangan.

Cara menghitung tingkat perpanjangan

Tingkat perpanjangan adalah anggota yang memperpanjang, dibagi anggota yang memperpanjang atau berhenti. Anggota yang dihapus manual oleh admin tidak dihitung di sisi mana pun. Begitu juga tingkat gratis yang berlanjut dengan sendirinya, karena tidak ada yang benar-benar memutuskan untuk tetap.

Ikhtisar keanggotaan memakai aturan yang sama untuk periodenya, jadi kedua laporan selalu cocok.

Dari mana riwayatnya berasal

Anggota mencatat setiap anggota yang bergabung, memperpanjang, pindah tingkat dan berhenti saat itu terjadi, dan laporan memutar ulang riwayat itu untuk mengetahui siapa yang menjadi anggota pada hari tertentu.

Untuk masa sebelum Laporan ada, riwayat dibangun ulang dari data yang sudah ada: tanggal bergabung, tanggal berhenti, dan faktur perpanjangan yang sudah dibayar. Perubahan tingkat dari masa itu tidak pernah disimpan, jadi riwayat yang dibangun ulang menghitung setiap anggota di satu tingkat untuk masa itu - tingkat saat Anggota pertama kali mencatat mereka. Jika laporan menjangkau riwayat yang dibangun ulang, catatan di bawahnya menyebutkan hal itu, beserta tanggal mulainya catatan lengkap.

Beberapa hal yang perlu diketahui tentang anggota baru:

  • Ditambahkan manual dengan tanggal mulai di masa lalu - mereka dihitung sejak tanggal itu, dan faktur perpanjangan yang sudah dibayar mengisi tahun-tahun di antaranya. Jika tanggal mulai diperbaiki kemudian, riwayatnya ikut berubah.
  • Diimpor dari spreadsheet - mereka dihitung sejak hari impor, karena impor tidak memuat kapan mereka pertama kali bergabung. Anggota yang sudah berhenti di spreadsheet tidak muncul di bulan-bulan sebelumnya, karena tidak ada cara untuk mengetahui kapan mereka menjadi anggota.

Masih bingung? Hubungi kontak Anggota Anda dan kami akan memandu Anda.

mailHubungi kami