Bantuan

Pusat bantuan

Panduan dan jawaban untuk mengelola organisasi Anda di Anggota.

Acara berulang dan tiket terusan

Kalau ada kegiatan yang berlangsung rutin (latihan mingguan, gowes hari Minggu, rapat pengurus bulanan), Anda cukup mengaturnya sekali dan Anggota membuatkan setiap tanggalnya untuk Anda. Setiap tanggal adalah acara tersendiri, jadi punya pendaftaran, kehadiran, dan perubahannya sendiri, dan anggota mendaftar di tanggal yang mereka mau.

Membuat acara berulang

  1. Buka Acara dan klik Acara baru, atau buka acara yang sudah ada dan punya tanggal mulai.
  2. Di bagian Ulangi, pilih Mingguan atau Bulanan:
    • Mingguan: setiap minggu, atau setiap 2, 3 minggu atau lebih, pada satu hari atau beberapa hari (misalnya Sabtu dan Minggu).
    • Bulanan: pada tanggal tertentu setiap bulan (tanggal 15), atau pada hari tertentu seperti Selasa pertama atau Jumat terakhir.
  3. Pilih kapan acara Berakhir: tidak pernah, pada tanggal tertentu, atau setelah sejumlah tanggal.
  4. Pilih seberapa jauh ke depan tanggal dibuat, dari 1 minggu hingga 52 minggu (satu tahun). Bawaannya 12 minggu. Anggota menambahkannya setiap malam, jadi acara mingguan selalu punya tanggal yang siap.
  5. Simpan. Anda masuk ke halaman seri. Bilah berwarna di bagian atas menunjukkan apakah anggota bisa melihatnya: warna peach berarti sebagian atau semua tanggal masih berupa draf, dengan tombol seperti Publikasikan 12 tanggal; warna teal berarti sudah aktif. Setelah Anda memublikasikannya, tanggal yang dibuat kemudian otomatis dipublikasikan. Di bawah bilah itu, tab Tanggal, Tiket, dan Jadwal memuat semua hal lainnya. Seri gowes juga punya tab Jadwal road captain untuk road captain-nya (lihat gowes klub).

Tiket, harga, harga anggota, pertanyaan, dan detail dari tanggal pertama disalin ke setiap tanggal baru. Waktu tetap mengikuti waktu setempat Anda, termasuk saat pergantian waktu musim panas: gowes pukul 06.30 tetap pukul 06.30.

Mengubah satu tanggal, atau semua tanggal berikutnya

Buka tanggal mana pun dan ubah. Di bilah atas, di samping Simpan, pilih pada Terapkan perubahan ini ke:

  • Tanggal ini dan semua tanggal berikutnya: perubahan disalin ke setiap tanggal sesudahnya, dan tanggal yang dibuat mulai sekarang juga memakainya. Gunakan ini untuk membetulkan salah ketik, mengubah harga, atau menambah tiket.
  • Tanggal ini saja: hanya tanggal ini yang berubah, misalnya tempat yang berbeda di satu minggu. Perubahan seri berikutnya tidak akan menimpanya.

Pilihan yang sama muncul saat Anda menambah, mengubah, atau menghapus tiket pada suatu tanggal.

Kalau suatu tanggal masih draf, bilah dan spanduknya menampilkan Publikasikan semua tanggal mendatang. Tombol itu memublikasikan setiap tanggal mendatang dalam seri, bukan hanya tanggal yang sedang Anda buka.

Tanggal yang sudah punya pendaftaran tetap menerima perubahan isi (deskripsi, lokasi, harga untuk pembeli baru), tetapi tidak pernah dipindah ke waktu baru tanpa Anda. Jika perubahan waktu melewatkan beberapa tanggal, Anggota mencantumkannya agar Anda bisa membukanya satu per satu.

Membatalkan satu tanggal

Untuk hari libur nasional atau cuaca buruk, buka halaman seri (atau tanggalnya) dan klik Batalkan di samping tanggal itu. Semua yang terdaftar di tanggal itu menerima email Tanggal Acara Dibatalkan. Pendaftaran berbayar tidak dikembalikan dananya secara otomatis: halaman seri mencantumkan siapa saja yang sudah membayar untuk tanggal yang dibatalkan, jadi Anda bisa mengembalikan dananya dari faktur mereka atau memindahkan mereka ke tanggal lain.

Mengubah atau mengakhiri jadwal

Di halaman seri, tab Jadwal memungkinkan Anda mengubah hari, waktu mulai, durasi, dan seberapa jauh ke depan tanggal dibuat. Tanggal berikutnya yang tidak lagi cocok dengan pola baru akan dihapus, kecuali ada yang sudah mendaftar, dan dalam hal itu tanggalnya tetap disimpan dan dicantumkan agar Anda bisa memutuskan langkah selanjutnya.

Akhiri acara berulang ini menghentikan pembuatan tanggal baru setelah hari yang Anda pilih. Tanggal berikutnya yang belum ada pendaftarnya akan dihapus. Tanggal yang sudah lewat, kehadiran, dan pembayaran selalu tetap disimpan.

Acara berbayar dan harga anggota

Setiap tanggal punya tiket dan kapasitasnya sendiri, dan bekerja persis seperti acara satu kali:

  • Harga anggota berlaku di setiap tanggal. Harga anggota 0 berarti "anggota gratis, tamu membayar".
  • Tiket yang dibatasi untuk tingkat keanggotaan tertentu berlaku di setiap tanggal.
  • Mengubah harga untuk tanggal berikutnya tidak pernah mengubah faktur yang sudah diterima seseorang.
  • Setiap baris faktur mencantumkan nama dan tanggal acara, jadi anggota dengan beberapa pendaftaran bisa membedakannya.

Tiket terusan

Tiket terusan memungkinkan seseorang membayar sekali dan terdaftar di setiap tanggal dalam satu periode, misalnya "Periode 4" atau "Musim panas".

  1. Buka halaman seri, masuk ke tab Tiket, dan klik Tambah tiket terusan.
  2. Masukkan nama, harga dan harga anggota (opsional), serta tanggal yang dicakup.
  3. Secara opsional, batasi berapa banyak tiket terusan yang dijual, kapan dijual (misalnya dua minggu pertama periode), tingkat keanggotaan mana yang boleh membelinya, dan ketentuan yang dilihat pembeli.
  4. Bagikan tautannya (ada tombol Salin tautan), atau biarkan anggota menemukannya sendiri: tiket terusan muncul di halaman publik setiap tanggal dan di sematan acara.

Setelah tiket terusan dibayar (atau langsung, jika gratis), pemegangnya didaftarkan ke setiap tanggal mendatang yang dicakup, termasuk tanggal yang dibuat kemudian. Mereka menerima email Konfirmasi Tiket Terusan. Di bagian Pemegang, Anda bisa melihat siapa saja yang membelinya dan membatalkan salah satunya: pemegangnya kehilangan tempat di tanggal-tanggal berikutnya, dan dana tidak dikembalikan secara otomatis.

Tempat anggota melihatnya

Di situs web Anda dan di sematan acara, acara berulang muncul satu kali, sebagai tanggal berikutnya, beserta pola pengulangannya. Halamannya mencantumkan tanggal mendatang lainnya dan tiket terusan yang sedang dijual. Di portal anggota, anggota juga melihat setiap tanggal yang sudah mereka daftari.

Masih bingung? Hubungi kontak Anggota Anda dan kami akan memandu Anda.

mailHubungi kami