Di Indonesia, email dibaca kalau orang ingat untuk membukanya. WhatsApp dibaca hari itu juga. Karena itu Anggota dapat mengirim pengingat perpanjangan, pengingat acara, dan tautan masuk melalui WhatsApp selain email - ke nomor telepon yang sudah Anda simpan untuk anggota Anda.

Biayanya, secara terbuka

Berbeda dengan email, pesan WhatsApp tidak gratis. Meta menagih setiap pesan, dan Anggota meneruskannya melalui saldo prabayar bernama Saldo Anggota.

Paket Anda sudah termasuk jatah Saldo bulanan - kira-kira satu pesan WhatsApp per anggota per tahun, berapa pun besar organisasi Anda. Bagi sebagian besar klub, jatah itu cukup untuk satu kali pengingat perpanjangan kepada semua anggota. Jika Anda ingin lebih, tinggal isi ulang.

Tidak ada yang berhenti. Jika Saldo habis, pengingat tetap terkirim - hanya saja lewat email, persis seperti sekarang. WhatsApp adalah peningkatan atas email, bukan penggantinya. Tidak ada anggota yang melewatkan pemberitahuan perpanjangan hanya karena saldo mencapai nol.

Mengaktifkannya

Buka Lainnya → Email & pesan. Di samping daftar templat email, Anda akan menemukan panel Saluran anggota, yang berisi pilihan WhatsApp.

Gunakan WhatsApp untuk perpanjangan keanggotaan? Aktif secara bawaan. Inilah yang paling layak dipakai: pengingat perpanjangan yang benar-benar dibaca adalah cara termurah mempertahankan anggota. Jenis pesan ini juga yang paling murah.

Gunakan WhatsApp untuk login anggota? Nonaktif secara bawaan. Mengirim tautan masuk lewat WhatsApp, bukan email. Praktis, tetapi Meta menagih tarif berbeda dan lebih tinggi untuk kode masuk, sehingga Saldo lebih cepat terpakai dibanding jenis pesan lain.

Gunakan WhatsApp untuk pengingat acara? Nonaktif secara bawaan. Mengingatkan orang yang sudah mendaftar pada sebuah acara. Berguna untuk acara yang kehadirannya penting.

Ketiganya berdiri sendiri. Mengaktifkan satu tidak mengaktifkan yang lain, dan Anda bisa mengubahnya kapan saja.

Anggota harus menyetujui lebih dulu

Anggota hanya mengirim pesan kepada orang yang sudah setuju dihubungi lewat WhatsApp. Ini bukan sekadar kehati-hatian kami - Meta mewajibkan persetujuan tercatat, dan anggota yang dihubungi tanpa persetujuan bisa melaporkan nomor tersebut, yang berdampak pada semua organisasi pengguna Anggota.

Praktisnya, persetujuan dikumpulkan saat anggota bergabung atau memperbarui datanya, dan terkumpul seiring waktu. Anggota yang belum menyetujui tetap menerima email seperti biasa.

Siapa pun bisa berhenti kapan saja dengan membalas BERHENTI (atau STOP) pada sebuah pesan. Berlaku seketika dan di semua organisasi - mereka tidak perlu meminta dua kali.

Yang dilihat anggota

Pesan datang dari nomor WhatsApp Anggota, dan setiap pesan menyebut nama organisasi Anda dengan jelas agar anggota tahu siapa yang menulis. Bentuknya seperti catatan singkat, bukan sebaran iklan.

Pertanyaan yang sering muncul

Apakah saya perlu akun WhatsApp Business sendiri? Tidak. Anggota yang menangani koneksi ke Meta. Anda tidak perlu menyiapkan apa pun, memverifikasi nomor, atau mengelola templat.

Bisakah saya menulis sendiri isi pesan WhatsApp? Belum pada tahap awal. Meta mewajibkan templat pesan disetujui sebelum bisa dikirim, jadi teksnya tetap untuk sementara. Templat email Anda tetap bisa diubah sepenuhnya seperti sekarang.

Apakah anggota menerima hal yang sama dua kali, lewat email dan WhatsApp? Tidak. Bila WhatsApp aktif dan anggota sudah menyetujui, pesan dikirim lewat WhatsApp menggantikan email. Bila tidak bisa, otomatis kembali ke email.

Bagaimana jika anggota tidak punya nomor telepon, atau nomornya tidak terbaca? Mereka menerima email, persis seperti sekarang. Tidak ada yang rusak dan tidak ada yang hilang.

Apakah ini berfungsi di luar Indonesia? Ya. Anggota dengan nomor internasional yang valid tetap bisa dihubungi.