Bantuan

Pusat bantuan

Panduan dan jawaban untuk mengelola organisasi Anda di Anggota.

Memberi akses ke tim Anda

Siapa pun yang ikut menjalankan organisasi (bendahara, sekretaris, orang yang mengurus acara) bisa diberi akses ke ruang kerja. Anda melakukannya dari catatan kontak mereka, jadi tidak ada daftar "pengguna" terpisah yang harus Anda selaraskan dengan daftar anggota.

Memberi seseorang akses admin

  1. Buka orangnya di Kontak lalu klik Ubah.
  2. Gulir ke Akses ruang kerja.
  3. Klik Jadikan admin.
Panel Akses ruang kerja pada sebuah catatan kontak
Panel Akses ruang kerja pada sebuah catatan kontak

Kalau mereka belum pernah masuk sebelumnya, biarkan Kirimkan tautan masuk melalui email tetap tercentang dan mereka akan menerima tautan tanpa kata sandi yang sama seperti yang dipakai anggota. Anggota membuatkan akun masuk mereka untuk Anda, jadi tidak ada undangan terpisah yang harus dikejar.

Kontak itu harus punya alamat email lebih dulu. Tanpa email, tombolnya nonaktif, disertai catatan yang menjelaskan alasannya.

Memberi seseorang akses admin tidak pernah menyentuh keanggotaan mereka. Anggota pengurus yang sekaligus anggota berbayar tetap menjadi anggota berbayar.

Arti tiap lencana

Panel ini menampilkan tepat satu lencana untuk posisi orang tersebut:

  • Pemilik akun - admin yang juga menerima notifikasi tagihan dan akun
  • Admin - akses penuh ke ruang kerja: kontak, acara, keuangan, dan pengaturan
  • Anggota - tanpa akses ruang kerja; mereka hanya melihat portal anggotanya sendiri

Mencabut akses

Klik Cabut akses admin. Keanggotaan dan portal anggota mereka tetap ada, dan hanya pintu ruang kerja yang tertutup.

Beberapa pengaman yang masuk akal mencegah akun mengunci dirinya sendiri:

  • Anda tidak bisa mencabut akses admin Anda sendiri - minta admin lain melakukannya.
  • Anda tidak bisa mencabut admin terakhir - beri akses kepada orang lain lebih dulu.
  • Pemilik akun selalu memegang akses admin. Pindahkan kepemilikan sebelum mencabutnya.

Menyerahkan kepemilikan

Hanya pemilik saat ini yang melihat Jadikan pemilik akun. Gunakan itu saat Anda menyerahkan organisasi kepada penerus: tagihan dan notifikasi akun berpindah kepada mereka, dan Anda tetap menjadi admin.

Setiap perubahan ini tercatat di log audit Anda, jadi selalu ada rekam jejak siapa yang memberi atau mencabut akses, dan kapan.

Tips: hanya admin yang bisa memberikan akses. Kalau Anda tidak melihat panel Akses ruang kerja pada sebuah kontak, berarti Anda masuk dengan akun yang tidak punya hak untuk mengubahnya.

Akun Anda sendiri

Semua di atas berbicara tentang orang lain. Detail Anda sendiri ada di Akun saya, di menu di balik inisial Anda di kanan atas, dan tidak ada satu pun di sana yang menyentuh pengaturan organisasi.

  • Nama Anda - bagaimana Anda tampil di mata tim.
  • Email masuk - alamat yang Anda pakai untuk masuk, dan tujuan email atur ulang kata sandi. Kalau Anda mengubahnya, kami mengirim tautan verifikasi ke alamat baru itu.
  • Bahasa - bahasa yang Anda lihat di ruang kerja, di perangkat mana pun. Ini pilihan Anda sendiri; ia tidak mengubah apa yang dilihat anggota Anda. Itu urusan bahasa default organisasi.
  • Kata sandi - opsional. Anggota memasukkan Anda lewat tautan email secara bawaan; setel kata sandi di sini kalau Anda lebih suka mengetiknya. Mengubahnya akan mengeluarkan Anda dari perangkat tepercaya.

Mencari keanggotaan Anda di organisasi ini, atau profil organisasinya sendiri? Keduanya ada di tempat lain, dan Akun saya menautkan ke keduanya supaya Anda tidak perlu mencari-cari.

Masih bingung? Hubungi kontak Anggota Anda dan kami akan memandu Anda.

mailHubungi kami